Störungen

Mögliche Störungen und ihre Beseitigung.

Störung

Ursache

Maßnahmen

keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs.

  • Fehlende Stromversorgung des Embedded-PCs
  • Andere Ursachen.

1. Sicherung prüfen.
2. Anschlussspannung messen und Steckerbelegung prüfen.

3. Beckhoff Support anrufen.

Der Embedded-PC bootet nicht vollständig.

Festplatte beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software), Setupeinstellungen fehlerhaft, andere Ursachen.

1. Setupeinstellungen prüfen.

2. Beckhoff Support anrufen.

Rechner bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei.

Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs.

Rufen Sie den Maschinen- oder Softwarehersteller an.

Fehler bei Zugriff auf CFast-Karte.

Fehlerhafte CFast-Karte, fehlerhafter Karteneinschub.

1. Mit einer anderen CFast-Karte den Karteneinschub prüfen.

2. Beckhoff Support anrufen.

Embedded-PC funktioniert nur teilweise oder nur zeitweise.

Komponenten im Embedded-PC defekt.

Beckhoff Support anrufen.

Uhrzeit und Datum werden nicht mehr gespeichert.

Die Lebensdauer der Batterie ist überschritten

Batterie wechseln.

Lüfter dreht nicht.

Lüfter defekt.

Lüfterkassette wechseln.

CX20x0 mit Windows Embedded Compact 7 findet keine neue Hardware (z.B. Erweiterungsmodule).

Der Embedded-PC sucht nur beim ersten Start nach neuer Hardware am PCI-Bus.

Löschen Sie den Ordner „Documents and Setting“ auf der CFast-Karte.

Siehe: Nach neuer Hardware suchen

Bitte notieren Sie sich vor Kontaktaufnahme mit dem Service oder Support folgende Angaben:

  1. Genaue Gerätebezeichnung CXxxxx-xxxx.
  2. Seriennummer.
  3. Hardwarestand.
  4. evtl. vorhandene Schnittstellen (N030, N031, B110, ...).
  5. eingesetzte TwinCAT Version.
  6. evtl. weitere eingesetzte Komponenten / Software.

Der Support / Service in Ihrem Land kann Ihnen am schnellsten helfen. Bitte kontaktieren Sie daher Ihren regionalen Ansprechpartner. Schauen Sie auf unserer Webseite: www.beckhoff.de nach oder fragen Sie Ihren Vertriebspartner.