Störungen
Lesen Sie dazu auch das Kapitel Sicherheitshinweise.
Mögliche Störungen und ihre Beseitigung
Bitte geben Sie im Servicefall die Projektnummer Ihres PCs an, welche Sie dem Typenschild entnehmen können.
Der Support bietet Ihnen einen umfangreichen technischen Support, der Sie nicht nur bei dem Einsatz einzelner Beckhoff Produkte, sondern auch bei weiteren umfassenden Dienstleistungen unterstützt:
- Support
- Planung, Programmierung und Inbetriebnahme komplexer Automatisierungssysteme
- umfangreiches Schulungsprogramm für Beckhoff Systemkomponenten
Hotline: | +49(0)5246/963-157 |
Fax: | +49(0)5246/963-9157 |
E-Mail: | support@beckhoff.com |
Störung | Ursache | Maßnahmen |
|---|---|---|
keine Funktion nach Starten des Embedded-PCs | fehlende Stromversorgung des Embedded-PCs
| 1.Sicherung prüfen Beckhoff Support anrufen |
Der Embedded-PC bootet nicht vollständig | Festplatte beschädigt (z.B. durch Abschalten bei laufender Software), Setupeinstellungen fehlerhaft, andere Ursachen | Setupeinstellungen prüfen Beckhoff Support anrufen |
Rechner bootet, Software wird gestartet, aber Steuerung arbeitet nicht einwandfrei | Fehlerursache liegt bei der Software oder bei Anlagenteilen außerhalb des Embedded-PCs | Rufen Sie den Maschinen- oder Softwarehersteller an. |
Fehler bei CF Card Zugriff | Fehlerhafte CF Card, fehlerhafter CF Einschub | Mit einer anderen CF Card den CF Einschub überprüfen Beckhoff Support anrufen |
Embedded-PC funktioniert nur teilweise oder nur zeitweise | Komponenten im Embedded-PC defekt
| Beckhoff Support anrufen |